Получение денег с покупателей за проданные им товары производят продавцы. При этом на рабочих местах должны быть установлены кассовые аппараты и на каждую принимаемую сумму выбивается кассовый чек, который выдается покупателю вместе с причитающейся сдачей денег и покупкой.

Уполномоченное лицо обязано ежедневно по окончании операционного дня или смены снимать показатели счетчиков механических кассовых аппаратов. При обнаружении расхождений между суммой денег и суммой выручки за день по показателям счетчиков, чеков (недостачи, излишки) разница указывается за подписями продавцов в кассовой книге и объяснительной. В случаях обнаружения недостачи или фактов злоупотребления, кассовые

чеки, копии товарных чеков и контрольные ленты хранятся до окончания рассмотрения дела.

При осуществлении расчетов с покупателем, продавцу необходимо придерживаться следующих правил:

– При озвучивании стоимости необходимо проговаривать всю сумму с копейками

– При получении денежных средств необходимо вслух проговорить получаемую сумму:

«Ваша тысяча», «Ваши пятьсот пятьдесят рублей».

– Передача денежных средств должна проходить через монетницу, а не из рук в руки.

– Перед началом передачи сдачи покупателю проговаривается фраза «Ваша

сдача...называется сумма»

– Денежные средства передаются через монетницу с покупюрным и проговариванием каждой купюры. Запрещается передача сдачи стопкой/веером.

Процесс передачи денежных средств через монетницу обусловлен предупреждением обмана продавцов и продавцами покупателей, через фиксацию денежных средств на видео и более быстрого разбора ситуации связанных с денежными средствами.

Продавец получает на начало смены получает денежные средства в виде размена для более быстрого обслуживания покупателя. Размен рассчитан на весь день торговли и предполагает работу продавца не только по товару, но и деньгами.

Продавцу необходимо вести беседу с покупателями на предмет предоставления денег «под расчет» или получения денег для минимальной траты разменных денег. Отсутствие сдачи не является причиной отказа в продаже товара.

Причиной отказа в принятии денежных средств может быть только сомнения в ее подлинности.